Retours & Échanges

Chez AUM WORLD®, nous souhaitons que votre espace de travail vous apporte entière satisfaction. Si votre produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange en toute simplicité.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires, notices et composants fournis lors de la livraison.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie ou déposez votre colis auprès du transporteur convenu. Les frais de retour peuvent varier selon les conditions spécifiques de votre achat.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.